سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة د. فكري التعليمية

قد تقوم المنصة بجمع الأنواع التالية من البيانات عند تسجيل المستخدم أو استخدامه للمنصة:

• الاسم الكامل.
• البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف.
• بيانات الحساب (مثل اسم المستخدم وكلمة المرور).
• بيانات الاشتراك في الدورات والبرامج التدريبية، وتقدّم المتدرب فيها.
• بيانات التصفح الأساسية (مثل نوع المتصفح والجهاز المستخدم)، بغرض تحسين أداء المنصة.

تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• إنشاء حساب المستخدم وإدارته على المنصة.
• تمكين المستخدم من الاشتراك في الدورات والبرامج التدريبية والوصول إلى محتواها.
• إصدار شهادات إتمام الدورات عند استيفاء شروطها.
• التواصل مع المستخدم بخصوص اشتراكاته، أو إرسال إشعارات وتحديثات متعلقة بالدورات.
• الرد على استفسارات المستخدم وتقديم الدعم الفني اللازم.
• تحسين وتطوير خدمات المنصة ومحتواها التدريبي.
• إرسال رسائل تسويقية أو إعلانية عن برامج ودورات جديدة، ويحق للمستخدم إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت.

لا تقوم المنصة ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث، وقد تتم مشاركة بعض البيانات فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي خدمات الدفع الإلكتروني، وذلك لإتمام عمليات الاشتراك والدفع بشكل آمن.
• مع مزودي خدمات البريد الإلكتروني، وذلك لإرسال الإشعارات والرسائل الخاصة بالحساب والاشتراكات.
• عند وجود التزام قانوني يستوجب الإفصاح عن البيانات بناءً على طلب جهة رسمية مختصة.

يستخدم موقع المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتذكّر تفضيلات المستخدم، وتحليل أداء الموقع. يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص به، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

تتخذ المنصة الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام، إلا أنه لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بشكل مطلق، ويقع على عاتق المستخدم أيضًا الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به.

يحق للمستخدم في أي وقت:

• الاطلاع على بياناته الشخصية المسجلة لدى المنصة.
• طلب تحديث أو تصحيح بياناته الشخصية.
• طلب حذف حسابه وبياناته، وفقًا للضوابط والالتزامات القانونية المعمول بها.
• الاعتراض على استخدام بياناته لأغراض تسويقية.

ولممارسة أي من هذه الحقوق، يمكن التواصل مع المنصة عبر البريد الإلكتروني الموضح في نهاية هذه الصفحة.